2012年是公司發(fā)展的一年，公司運營(yíng)車(chē)輛從40臺增至58臺，線(xiàn)網(wǎng)總長(cháng)延伸至94.7公里，員工增至164人?？?jì)效考核工作是公司為提高管理水平、將運營(yíng)目標落實(shí)到每一名員工的具體工作上而制定出的關(guān)鍵性績(jì)效考核指標。
    2012年績(jì)效考核工作按照不同等級、不同月份依次開(kāi)展，其中駕、調一線(xiàn)員工以安全運營(yíng)、服務(wù)態(tài)度等關(guān)鍵績(jì)效指標為主，考評組通過(guò)察看各類(lèi)路單、服務(wù)電話(huà)記錄及車(chē)載監控視頻等原始資料對其做出客觀(guān)綜合的考核評定。針對部門(mén)員工考核，考評組依據部門(mén)目標、員工崗位職責制定的績(jì)效考核關(guān)鍵指標表，通過(guò)察看各部門(mén)的工作總結資料，逐項逐條進(jìn)行核查、評分。通過(guò)12個(gè)月的考核，考核結果雖然也有不足的地方，但大家深入分析存在的問(wèn)題與不足，努力改進(jìn)工作，真正實(shí)現以績(jì)效考核促進(jìn)公司運營(yíng)發(fā)展的目的。
    績(jì)效考核工作的順利開(kāi)展，一方面規范了員工的工作內容，做到了崗崗有標準，人人有指標；另一方面也對員工起到了一定的激勵鞭策作用，使大家對待工作的態(tài)度更加積極主動(dòng)，也為公司的人員選拔、獎懲、培訓等提供了信息依據。